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SH购物帮助

为了更好的提供服务,同时也为了提高我们的工作效率

商品与订单

商品查询:

为了让您快速查询所需要的产品,汇迪生物提供搜索框查找。

在页面顶部输入商品的中文名/英文名/CAS NO/产品编号,点击搜索,即可找到您需要的商品。



商品购买:

1、 登录您的账户后,通过搜索栏查找您需要的产品;


2、 点击左侧“分类”,可以筛选出您需要的产品;


3、筛选到您需要的产品时,如果已确定产品的价格和货期等都符合您的要求,您可以在此直接点击商品信息的右侧“加入购物车”按钮,此时该产品已成功加入到购物车中;


4、如果您只购买此产品,也可直接点击“立即购买”,进入确认订单信息页面,直接核对订单信息购买;


5、 如果您已将您所需购买的产品全部添加至购物车,您可以通过点击顶部或者页面右侧的购物车按钮,前往购物车页面查看您已添加到购物车所有商品;


6、 勾选您想要下单购买的商品,确认商品名称及数量后,点击去结算。若数量与您的需求不符,可点击“+”或者“-”调整商品数量;


7、 确认订单信息,地址,支付方式,发票信息,商品清单确认无误后,点击提交订单;



配送与送货

由于化学品的特殊性,为了保证运输过程中产品及人员安全,我们会对产品进行专业细致的包装,所有产品均通过具有正规资质的快递或者物流公司配送。因此将根据订单具体情况,收取少量运输费用。


收费标准

1、 除了特殊产品(色谱试剂/耗材/培养基/低温存储产品等)单笔订单满1000元免运费,未满1000元的收取30元运费。

2、 特殊产品会根据产品的特性、货期以及具体订单情况等调整对应的运费。

因此,在订单通过审核后请您仔细核对销售合同,确保无任何异议再进行付款。

如果您对订单运费等价格有疑问,请及时联系相关的业务人员进行核对!


配送

下单后,所需商品将会通过快递或者物流的方式送到您的手中。

快递发运方式以“德邦”、“京东”为主,如需指定其他配送方,请在订单中备注或者联系相关的业务人员。

物流配送方式会根据不同地区择优选取,以保证您的货品可以及时、安全的送达您的手中。


配送范围

全国(所选快递及物流公司配送所覆盖的地区)



商品验收须知


快递公司送货的订单


1、 请您一定要小心开包,避免尖锐物件损伤到包裹内的商品。

2、 签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、伊普赛诺的发货清单等。

3、 若包装破损、商品错误、商品少发、商品存在表面质量问题等,您可以选择拒绝签收,或拨打公司电话400-185-8866或业务员电话进行退货。


物流配送的订单


1、 签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、伊普赛诺的发票清单等。

2、 若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素,请您一定要当面向配送员说明情况并当场整单退货。


温馨提示


请收货时务必认真核对,若您或您的委托人已签收,则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素,汇迪生物有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请。

支付与发票

支付方式:

为了方便您购买商品,您可以自由选择以下两种支付方式:



第一:支付宝支付

1、选择支付宝支付,提交订单,等待订单审核;

2、进入支付页面,打开手机“支付宝”APP,扫描页面的二维码进行支付;


第二:微信支付

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